一、可以简单介绍下你们产品有哪些功能吗？
答：首先我们有个产品清单，可以参考以下文档
简单概况有以下功能：
①销售线索：支持2亿的工商数据，及关联网站爬虫数据，有200+维度标签
②AI客户联络中心：支持AI外呼、邮件及短信分发，支持无代码业务流程构建
③SIP中继线路：支持国内主流地区的线路支持
④BI音频质检：可以音频、文本进行文字全量AI质检，支持AI工牌线下录音
⑤免费CRM管理：支持销售漏斗、合同管理、协作拜访记录等CRM管理
⑥企业微信SCRM：支持在企业微信对客户进行管理，支持批量加好友等RPA等功能
⑦底层技术：提供ASR语音识别，TTS语音合成等底层技术的PAAS支持
二、你们的产品有什么和别人比特别的地方吗？
答：我们在自然语义理解，也就是对话功能上，细节及功能度强于竞争对手
- 在数据分析维度上，我们定义为一家商业智能公司，具备更多的分析维度
- 产品的全链路上，我们具备从线索-触达-分析-管理的全流程业务产品线
- 我们提供1v1精益化售后服务，确保业务稳定上线并长期陪伴
- 我们支持更灵活的报价方案，以符合您的项目预期
三、评估产品好坏的技术指标有哪些？
答：常规的评价点主要是：接通率，机器人反应速度，机器人的打断敏捷性，标签的准确度等
四、你们语音识别（ASR）及语音合成（TTS）是用的谁家的
答：我们默认调度科大讯飞的ASR引擎及阿里云的TTS引擎
但同时我们也支持
ASR：科大讯飞、百度、阿里云、灵云、思必驰、云知声、AZURE
TTS：科大讯飞、百度、阿里云、中科、思必驰
为什么？因为多引擎配置，可以实现对多语种（英文、日文）及方言的友好识别，并保证客户的数据安全性，以及分布式设计更快速的响应。
五、我应该采购多少机器人呢？
答：我们是基于您预估自己会呼叫多少/年/月/季度，来估算使用量，比如
您有300万的客人要呼叫，计划在30天完成，那么我们每天需要呼叫100万/30=10万/天。
那么机器人一天可以呼叫800通电话，则10万/800=125个机器人
那么125个机器人1个月就可以完成300万通电话的呼叫。
当然也可以换算成10个机器人，一年也能完成以上呼叫。
所以我们是基于呼叫量+需要完成的时间两个维度，来评估具体的采购数量。
六、一个项目一般包括哪些成本？
答：如果是全部成本包括以下几个板块
1.销售线索成本（按照用量预估，具体请咨询销售客服）
2.话术制作成本（一般在1000~2000之间）
3.SAAS使用成本（可以按照年、季度、月进行报价）
4.话费（通常在0.1~0.15元/分钟之间）
5.短信费（如需要挂机短信）
常规客户包含全部成本在1万上下，大型客户一事一议。
七、是否可以按照话费方式计费？
答：支持，面对一些潮汐客户，如催收，一个月只有3天呼叫量巨大，我们可以不按照坐席收费，更换为以下计费内容：
1.销售线索成本（按照用量预估，具体请咨询销售客服）
2.话术制作成本（一般在1000~2000之间）
3.话费（通常在0.2~0.25元/分钟之间）
4.短信费（如需要挂机短信）
