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深耕“AI+场景”，打破图灵神话

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2022-11-21 13:26:26
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6个场景，每个场景下分别有一通机器人拨打的和一通真人拨打的通话录音。每位测试者需要在听完通话录音后，判断这通电话是机器人还是人工拨打的。在上百位测试者的严格评测下，最终统计数据落在了68%的准确率。也就是说，有32%的测试者，并没有成功分辨出人工和机器人。

 

场景1-A音频：
场景1-B音频：
场景2-A音频：
场景2-B音频：

来试试，你真的可以区分机器人和真人吗？

 

在人机交互领域，图灵测试被公认为是一项判断机器是否拥有人类思维的科学研究实验。其测试方法很简单：让计算机来冒充人。如果超过30%的裁判误以为和自己说话的是人而非计算机，那就算作通过图灵测试。

 

68%的判断准确率，意味着智能机器人在平均2分钟的通话场景里，已经突破图灵测试。

 

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持续技术创新

打造优秀的AI通话体验

 

如何基于AI电话的沟通渠道，让用户收获满意的对话体验，从而帮助企业与客户构建成功且长久的信赖关系？这是一知智能一直在思考的问题。

 

一通体验感优秀的AI电话背后，起决定性作用的变量不下十种。在合适的时间，找到合适的人群，用好的对话系统，结合好的话术内容，恰到好处的节奏把控，加上温暖拟人的声音，等等元素组合在一起，才有可能让电话另一端的客户有开心、满意的对话体验。

 

人机语音交互技术，是AI电话背后核心的支撑力。作为一支从浙江大学人工智能所出来的创业团队，从一知智能选择智能语音赛道的第一天起，就选择了硬核创业。“要成为AI电话赛道对话体验最强的一家技术厂家”，意味着除了深耕对话场景，还要在算法、算力和数据这三大人工智能核心要素基础上，坚持持续不断的技术算法升级和产品创新。

 

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2022-11-21 13:26:26
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【国际物流】掘金万亿市场！这家国际货代公司如何用数字化提升销售力？

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2022-11-21 13:23:36
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近年来，中国外贸量级不断提升，2021年更是突破了21万亿元大关。在将中国商品销往全球的过程中，国际货运代理公司发挥着重要作用。

作为货代行业的中坚力量，义乌同天国际货运代理有限公司（简称“义乌同天国际”）携手AI开始销售数字化转型之路，通过“全流程智能销售一体化解决方案”构建销售核心竞争力——高效提高了企业的线索量、商机量筛选效率和客户成交量，开启新的增长曲线。

义乌同天国际是一家专门从事美国专线、亚马逊物流供应商、国际快递、国际空运、散货海运为主的国际货代企业。公司从创建之初就以“品质，服务”为目标，为企业提供安全可靠稳定的国际物流解决方案，已经在上海、深圳、广州以及美国、欧洲等地有长期稳定的航司船司海外代理。

长期以来，义乌同天国际与美国，欧洲等国家和地区的同行建立了相互代理的机制，开辟出了多条国际快递（空运）专线，并与各大航空公司等全球物流巨头网络建立了稳定的合作关系。义乌同天国际与著名的OOCL、COSCO、EVERGREEN 船公司直接签约，享受具有竞争力的整柜及拼箱运价，散货拼箱业务覆盖全球300个港口，除提供海运外，它还能提供门到门派送，清关等各项服务。

逐浪数字化新机遇，提高增长主动权

 

“近两年宏观经济波动叠加疫情影响，行业大行情没前两年好，再加上做跨境物流的竞争对手越来越多，业务很难做，拓展新业务、数字化营销销售模式势在必行。”义乌同天国际庄总在国际物流行业打拼多年，对行业目前的困境感慨万分。

正当庄总对销售难题一筹莫展时，一个朋友向他推荐了AI机器人获客“全流程智能销售一体化解决方案”。经过详细了解和比对，庄总决定大胆尝试，于是采购了AI语音机器人和搜客宝，开启销售数字化转型。

 

在拥有了海量线索后，如何快速筛选出高意向客户也很重要。打电话，微信、QQ寻找客户，陌call被拒，耗时费力又花钱。庄总指出，因为经常被拒绝、工作枯燥，业务员通常都不愿意打电话销售，已有的潜在客户资料没有充分得到应用。

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2022-11-21 13:23:36
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“获客时间节约80%，每天10~20个意向客户”，这家IT企业的秘诀是？

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2022-11-21 13:22:53
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“我们两个月就收回了成本......”

“在使用了AI机器获客产品后，我们平均每天的意向客户数量达到10~20个了，获客时间节约了80%，甚至可以说是100%!”

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北京兰信万通科技有限公司（简称“兰信万通”）总经理米澜，在ToBUP直播大会上谈到使用感受时这样说道。

作为一家立足北京中关村的IT公司，兰信万通不仅是微软、红帽、麒麟、金山、Oracle、SUSE、VMware、赛门铁克、瑞星、江民等知名软件的金牌/银牌经销商，还自主研发了安全自主可控软件，可以说相当有实力。 

然而，近年来，软件行业竞争加剧，电商平台冲击实体市场，市场价格混乱，货品优劣参差不齐，各大厂商纷纷入场。此外，软件行业对销售人员产品专业能力要求高，从招聘、培训到能协助用户解决问题，大概需要至少半年时间，销售人员很不稳定。

传统的销售模式已经无法满足企业增长需要，兰信万通果断进行销售数字化变革——引进AI语音机器人、CRM、两大产品矩阵，实现了“找客-筛客-管客-沉淀数据资产”全流程智能营销闭环。

 

品牌导览

 

兰信万通创建于2014年，是一家立足于北京中关村新技术产业开发区，专业从事软件分销代理、计算机信息安全产品开发和服务，系统集成服务的专业化信息技术公司，主要代理微软、红帽、麒麟、金山、Oracle、SUSE、VMware、赛门铁克、瑞星、江民等多家国内外厂商的产品。

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2017年以来，兰信万通致力于研发安全自主可控软件，并取得了初步的成果，目前自主研发的集中安全平台及其配套软件即将问世，为客户从降低经营成本、内部数据防泄露防窃取防破坏、企业信息安全可控可追踪等方面提供软件产品及解决方案。

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打通销售任督二脉，实现数字化升级

“以前找客户只能通过政府采购网、招标网获得信息，数量少，很多还无效。”米澜说：“通过搜客宝和AI语音机器人，能获得很多精准客户，大大优化了人员效率。”

在谈到怎么发挥出AI语音机器人的最大威力时，他认为要根据产品特点，做好相关话术，包含开场白、业务介绍、询问邀约、挽留语、结束语等。
“售后团队很耐心，晚上十一二点还在群里给我们的人员做讲解。任何时间段只要我们有需求，他们都会给我们讲解怎么设计话术。大概一周左右，话术就编辑好了，AI语音机器人也就上线了。”
据介绍，AI语音机器人会按照话术给潜在客户打电话，兰信万通后台设置线索分类规则，对不同意向的通话对象，分类打标签。此后，销售人员只需要对高意向的客户做跟踪维护就好。
客户接到电话后如果马上产生浓厚兴趣，销售通过CRM直接转线索，跟进客户状态。这样，既避免了销售对客户打扰，也少了封号风险。“有些不愿意打电话的销售简直如鱼得水，因为他们很快就有订单产出。”
“不知道你们有没有遇到过，销售每天打电话就是不出单？我以前遇到了却不理解。”米澜表示，用了励销云产品后，通过漏斗筛查、数据分析，发现了销售打电话过程中不符合规范的行为，然后就能及时积极干预。
拿下客户、签完合同，销售就结束了吗？并不！
销售会将成交客户信息录入CRM中，做成订单，同时一键通过订单转入。的商务人员直接能看到订单，再经过一系列流程，采购人员直接生成采购单，这样一套完整的业务链就运转起来了。
所有的客户、订单、库存、获客、线索都在同一平台上统一展示，这样避免了跟单不及时，库存丢货，找不到客户联系方式，离职销售带走客户，销售恶意删除客户信息等问题。”
据介绍，兰信万通还用CRM对已有客户进行A\B\C\D类分级，老销售不仅只是维护老客户，还根据客户分级给他们推送电话机器人的有效电话量，让他们更好获取新客户。
 
 
 

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高效推荐精准客户，节约80%以上时间成本

产品好不好，效果是关键！主动式获客系统每天给兰信万通的每个销售推送3~5家有效客户，每周通过AI语音机器人签约1~2单。

“我们平均每天的意向客户数量达到10~20个了，获客时间节约了80%，甚至可以说是100%!”

为什么这么说呢？
一方面，网站上找电话越来越难，潜在客户不愿花大量时间和销售聊太多，机器人和潜在客户的对话简单明了，找出精准需要的再让销售跟进，节省了大量时间。
另一方面，一个新销售到了公司从行政培训、商务培训、产品培训、售后培训加起来要占用员工一周甚至更多的时间。现在可以让机器人来干一些花费时间的事情，销售只需要讲讲产品、价格、行业问题就好了，客户签单率更好，直接就减少培训时间。
至于很多人很多人关心价格和产出问题，米澜分享说：“和之前用的一些大厂商的CRM、ERP相比，全流程智能营销系统更节省成本。”
“我们两个月就收回了成本......”
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2022-11-21 13:22:53
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无服务器计算对业务成功的必要性

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2021-09-01 10:26:32
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企业中的技术和运营方式往往每隔一段时间就会发生一些变化。当然，每次发生重大转变时要跟上市场发展趋势对于很多企业来说是一项艰巨的任务。想象一下，如果它们是可自动扩展的技术，将会为企业节省多少成本和精力。

有很多方法可以增强系统的可扩展性，本文将讨论无服务器技术，该技术可以将企业的生产力和可扩展性提升到新的水平。首先需要了解的一个问题是为什么它被称为无服务器?无服务器计算其实运行了服务器，但使用该术语是因为它描述了客户对服务器的体验，而这种体验是不可见的，并不会出现在客户面前，而客户不必以任何方式进行管理或与它们交互。

只有在人们理解了无服务器计算的真正含义之后，才能更深入地研究。

什么是无服务器计算?

无服务器计算是一种按需提供计算资源的云计算执行模型。它可以将所有常见的基础设施管理任务(例如打补丁、资源调配、调度和扩展)移交给云计算提供商和工具，使企业的工程师能够专注于客户端所需的应用程序的定制。

无服务器计算的特点

由于无服务器不需要监控和管理，这有助于开发人员有更多时间来优化代码，并找出创新想法来为应用程序添加特性和功能。

无服务器计算仅按需运行代码，通常只有在有请求时才在无状态容器中运行。扩展或缩减服务的请求数量也是透明的。

无服务器计算只对所使用的内容收费，而不对闲置容量收费。

无服务器计算的好处

根据调研机构的预计，到2025年，全球无服务器市场规模将增长到约200亿美元。与传统的云平台以及以服务器为中心的数据中心基础设施相比，无服务器计算存在很多优势。以下是一些是无服务器云计算服务提供商提供的一些重要优势。

(1) 无需担心服务器维护

由于完全由供应商管理，可以减少DevOps所需的投资。这不仅降低了企业的成本，而且还让开发人员可以自由地创建和扩展应用程序，并且不会受服务器容量的限制。

(2) 代码可用于减少延迟

由于应用程序不是托管在源服务器上，因此其代码可以在任何地方运行。因此，根据服务器的不同，它因此可用于在靠近最终用户的服务器上运行应用程序。这减少了延迟，因为来自用户的请求不再需要传输到源服务器。

(3) 无服务器架构是可扩展的

基于无服务器体系架构所构建的应用程序在高峰期间自动扩展，在低谷期间自动缩减。此外，如果功能需要在多个实例中运行，则供应商的服务器将在需求结束时启动、运行和结束。这通常使用容器来完成。因此，无服务器应用程序可以处理大量请求以及单个请求。

(4) 可以快速部署

开发人员无需上传代码或进行任何后端配置即可发布工作应用程序。而一次上传一小段代码或一个功能可以帮助快速发布应用程序。之所以能够做到这一点，是因为应用程序不是单一的堆栈，而是供应商提供的功能集合。这也有助于修补、修复和更新应用程序的新功能。

(5) 无服务器架构的容错性

确保无服务器架构的容错性并不是开发人员的责任。云计算提供商分配的IT基础设施将自动分配以应对任何类型的故障。

(6) 没有前期费用

用户只需为运行的代码支付费用，在部署无服务器的云计算基础设施以构建应用程序时不涉及前期成本。

为什么需要专家的帮助?
每种技术都有其自身的缺点，需要获得专家的帮助得以解决。而无服务器应用程序有以下一些缺点：

(1) 调试和测试变得困难

企业很难复制无服务器环境以检查错误并查看代码在部署后的执行情况。调试非常困难，因为开发人员不了解后端流程。此外，这里的应用程序被分解为单独的、更小的功能。

解决方案：计划使用无服务器应用程序的企业应该寻求无服务器云基础设施提供商的帮助，这些供应商是沙盒技术专家，可以帮助减少测试和调试的难度。

(2) 为一系列新的安全问题做好准备

当应用程序在无服务器平台上运行时，开发人员无法访问安全系统或可能无法监督安全系统，这对于处理关键和机密数据的平台来说可能是一个大问题。由于企业没有自己分配的服务器，因此无服务器提供商通常会运行来自多个客户的代码。这种情况也称为多租户。而如果执行不当，这可能会导致数据泄露。

解决方案：沙盒功能的软件服务提供商避免了多租户的影响。他们还有一个强大的基础设施，可以避免数据泄漏。

(3) 不适合长期流程

大多数应用程序都不符合要求，因为客户需要长期存在的应用程序，在无服务器架构上的成本比传统架构昂贵。这是因为提供商只对代码运行的时间收费。

解决方案：IT专家可以帮助企业了解无服务器架构是否能满足他们的业务需求。建议让IT顾问兼解决方案提供商帮助企业获得正确的指导。这不仅可以节省资金，还可以节省时间。

(4) 冷启动风险

由于服务器不是经常使用，代码在使用时可能需要“启动”。这种启动可能会影响应用程序的性能。但是如果代码经常使用，则无服务器提供程序负责在需要激活时随时准备好。对此准备就绪代码的请求称为“热启动”。

解决方案：经验丰富的无服务器云服务提供商将能够通过使用Chrome V8引擎来避免冷启动，该引擎可以在不到5毫秒的时间内重新启动应用程序。熟悉这种设置的技术专家可以轻松管理性能延迟，而客户甚至不会注意到延迟。

(5) 排版应用

无服务器云应用程序通常被标记为类型集，无法在过渡时与其他供应商同步。这是因为各个供应商的架构和工作流程各不相同。

解决方案：专家服务提供商可以帮助企业迁移使用Java Script编写的应用程序，这些应用程序是针对广泛使用的服务工作者API编写的。这有助于快速无缝集成，而不会出现错误和故障。

企业在采用无服务器时，可以从训练有素的开发人员和专家顾问那里获得所需的帮助，并了解有关数据管道架构和同步无服务器部署的所有信息，同时加快迁移时间，并降低成本。

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2021-09-01 10:26:32
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免费的虚拟主机空间哪里有

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2021-09-01 10:25:36
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免费的虚拟主机空间哪里有？网络上经常能看到“免费虚拟主机空间”的广告，对于刚接触建站的新手来说，免费虚拟主机的确还是挺有吸引力的，毕竟能省去不少建站成本，即使主机不好用也觉得不会损失什么。不过呢，只要仔细研究，就会发现免费虚拟主机还是有很多“坑”的。

免费只是宣传，使用条件多

一些网站号称提供免费虚拟主机，有的用户一看免费以为真的可以免费使用。其实这些网站大多是打着免费的噱头，要使用他们的免费虚拟空间，通常都有一些前提条件。比如，有的网站需要每月为他们推荐一定的用户才可以继续免费使用，而有的则要求用户要在他们的网站上挂广告，不然只能付费使用，比用正规的付费虚拟主机还累。

免费主机无售后，维护成本高

除了使用上有条件，那些所谓的免费网站空间都没有售后服务。如果使用免费主机出问题，没有售后客服解决，只能自己解决或者付费找人解决。这样看来，免费虚拟主机并不是真正的免费，反倒有很多额外的使用成本。其实算起来还没有付费虚拟主机划算。

免费主机产品质量没有保障

相对于免费虚拟主机，付费虚拟主机租用虽然会收取一定的费用，但不管是产品质量还是售后服务都更有保障。选择网站的主机空间，稳定性和访问速度才是真正的重点，不要被“免费”二字给蒙蔽。等到网站数据丢失，收录全无的时候，再后悔就晚了。

所以说，建议大家还是选择收费的虚拟主机，现在虚拟主机的成本并不高，像众盟互动的虚拟主机体验型的一年只要68元，性价比很高的云峰A型虚拟主机一年也才188元。当然啰，在正式购买之前，有的用户还没有不知道主机性能如何，不清楚售后服务如何，也完全可以先试用的，直接免费试用7天，试用满意之后再考虑购买。

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2021-09-01 10:25:36
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阿里云虚拟主机免费版怎么

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2021-09-01 10:24:41
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阿里云虚拟主机免费版怎么？阿里云是没有免费的虚拟主机的，现在市面上一些所谓的免费虚拟主机，要么打着免费的幌子实际上是收费的，要么就是产品性能不稳定，售后得不到保障。目前比较知名的一些的主机服务商都是不提供免费虚拟主机的，毕竟虚拟主机的运维也是需要成本的。

很多个人站长或者中小企业在建站的时候，都希望尽可能地减少主机成本，这个其实完全可以理解的。不过呢，一个网站在搭建过程中凝聚了我们不少心血和精力，如果因为暂时的免费，而舍弃了稳定、快速以及安全等重要因素，这往往是得不偿失的。

如果想要尽可能的节省建站成本，其实可以在选择虚拟主机前先去试用，试用好了再购买。用户对主机服务商的主机性能以及售后服务都有一定程度的了解后，在后期的使用过程中也比较放心和省心。

目前，众盟互动提供几款高性价比虚拟主机的免费试用，试用时间长达7天！对于一个网站来说，基本上7天时间已经完全能够测试一个主机的方方面面了，像主机的速度、稳定性以及是否易于操作等方面，都可以在使用过程中了解到。如果觉得试用满意，可以直接在试用结束前转正购买就可以了。

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2021-09-01 10:24:41
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华为云的挑战：对内挑大梁，对外谋突破

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2021-08-20 12:06:36
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近日，IDC发布的2021年第一季度中国公有云市场数据显示，在今年Q1，国内IaaS+PaaS市场规模超过300亿元人民币，其中，阿里云以40%的市场份额排名第一，腾讯云和华为云分别排名第二、三名，市场份额都是11%。在华为云之后，还有电信天翼云、AWS分别位列四、五名。

在各家云计算“大佬”中，华为云引起了「众盟互动」的特别注意。

众所周知的是，在过去的2020年，华为因国际环境的复杂而遭遇了很大的困境，在手机业务遭遇巨大挑战的背景之下，华为云在华为内部的重要性显然已经不可同日而语。

那么在未来，华为云有没有可能在华为的各个业务条线中挑起大梁呢？它的进一步发展又面临着哪些内外部挑战？

手机风光不再，云业务增长迅猛

 

对于华为这种体量的公司来说，尽管遭遇了重大挑战，但其公司基本盘还能稳住。

根据相关财报数据显示，在过去的2020年，华为一共实现了8914亿元人民币总营收，比前年同期微涨了3.8%；净利润达到646亿元人民币，同比也微涨了3.2%。这在华为手机业务受到芯片事件影响的大环境下显得非常难得。

不过，增长放缓肯定是跑不掉的，这给华为的未来“敲响了警钟”，在“增速高于一切”的互联网与科技领域，华为必须要找到另一个拉动公司营收增长的新通道。

今年一季度的财务数据已经开始显现出一些不利于华为的因素，因为在这一季度，华为已经开始出现了营收下降的情况。根据相关统计数据显示，在2021年Q1，华为的季度营收同比大幅下滑了16.5%，虽然净利润表现有所提升，但种种数据相比于曾经的对手苹果来说开始显现出越来越大的差距，而且苹果还在高速增长。

对于华为来说，由手机出货量降低、手机市场份额大幅下降所带来的种种问题还将持续，那么在这样一种不利的情况下，众盟互动认为云业务或许会成为华为以后的另一个战略重心。

从外部环境来看，根据推测，目前全球云服务市场的总规模超过三千亿美元，市场空间十分巨大，全球化战略布局的华为肯定要在此分一杯羹；从内部情况来看，华为云目前的发展情况相对良好，增速可观，根据另一家研究机构的调研显示，今年第一季度，在中国云服务市场中，华为云已经以19.7%份额排名行业第二，且在所有云服务巨头中，华为云的整体涨幅最高，比去年同期大幅上涨了116%。

此外，还有一些国际研究机构的调研数据显示，目前华为云在全球IaaS服务市场排名已经提升到了中国第二、全球第五，这样的一个发展增速的确能给到华为足够的信心。

需要指出的是，相比于以百度、阿里巴巴、腾讯为代表的互联网巨头，华为布局云业务的时间相对较晚，但经过几年的发展，华为云已经在某些数据统计中超越了腾讯云、仅次于阿里云，这样的增长速度很难不让人浮想联翩。

目前，华为云已经通过将5G、物联网、人工智能等技术透过云端输出，构建了涵盖laaS、PaaS、数据库和物联网等领域的大量云服务与解决方案产品，在手机业务受阻的情况下，华为云大有在华为内部挑起未来发展大梁的征兆。

赛道拥挤，如何突围是关键

 

当然，华为云目前虽然取得了一些成绩，但这些成绩还不足以让华为云像华为手机业务那样在公司内外获得举足轻重的行业地位。

最大的挑战还是源自外部。

最近这十几年时间以来，过去传统信息技术框架开始全面向云架构进行转型，这是大势所趋，也是云业务风起云涌的基础。在云计算已经成为全球互联网科技基础设施的背景之下，几乎所有行业领域都在“拥抱”云计算，超过三千亿美元的全球公有云市场规模体量就是最大的证明。

可这么一大块“蛋糕”自然也就吸引了全球科技巨头的参与，对于华为云来说，它想要与包含BAT、微软、亚马逊等为代表的巨头对手竞争的话，其业务实力和规模体量还相对较弱。

在国内市场，以今年第一季度IDC最新发布的市场分析数据为例，排名第一的阿里云占据了全国40%的IaaS+PaaS市场，相比于华为云的11%，它显然还有很大的追赶空间。更重要的是，以阿里云、腾讯云等为代表的竞品就会任其追赶吗？

近年来，中国公有云市场呈现出一股相对稳定的“强者恒强”格局，头部前五名公司占据了市场大部分的份额，在这样一种行业“马太效应”下，阿里云大概率还是会继续稳居市场第一的宝座，甚至更有可能会持续压缩其它厂商的生存空间，华为云夹杂在中间必定不会太好过。

在国际市场，华为云要面临的竞争压力就更大了。

根据IDC发布的行业报告显示，在过去的2020年，全球IaaS市场规模近672亿美元，同比增长近34%，而在全球行业格局中，亚马逊以46.8%的市场份额遥遥领先其它竞争对手，排名第一；微软排名第二，市场份额是14.2%；而在国内云服务市场“翻云覆雨”的阿里云只排名第三。

另外，根据另一权威机构Canalys发布的相关数据显示，在2021年第二季度，亚马逊、微软、谷歌三大国外云巨头占据全球60%的云服务市场，从全球市场层面来看，亚马逊、微软、谷歌这“三足鼎立”的局面仍在持续，连阿里云都没有办法撬动，离阿里云的规模还差距甚远的华为云就更不要说了。

未来，华为云将如何谋求业务上的突破？它又能否真的在华为的整体营收中挑起大梁？这个问题的答案只能交给时间了。

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2021-08-20 12:06:36
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